LE CLOUD - Réparation iPhone Marseille 13006, Samsung, Xiaomi, Huawei - Marseille

Eugen Iulian

J'ai apporté aujourd'hui un Iphone 13 à réparer. Ils ont endommagé mon téléphone au lieu de le réparer. Des personnes incompétentes . A fuir , n'allez jamais avec votre téléphone. Leurs excuses, laissez le portable j'ai vais le réparer demain, je vous rembourse etc.. 700€ a la poubelle ou 325€ a réparer dans un vrai centre. Voilà l'incompétence.

Danielle Costa

Apres avoir cherché un réparateur fiable et efficace je suis tombée sur celui du cloud, le monsieur m'a rendu mon telephone comme neuf alors qu'il était dans un sacré état et tout ça rapidement avec un prix très abordable ! Je recommande et à bientôt

Kuragari Nyx

Point Relais difficilement appréciable.
Pratique car proche de chez moi et je n'ai jamais eu de soucis d'amabilité
Cependant être renseigné comme point relais pouvant imprimer les bons mais demander une participation financière à l'impression c'est limite.
Si celà gène d'imprimer il faut simplement se retirer de cette mention auprès de Mondial Relay. Évidement dit après impression sans le mentionner avant. C'est déloyal et interdit (de ne pas montrer ou annoncer un prix).
D'autant plus que le dépôt et retrait de colis n'est pas bénévole mais bien payé.

Ma solution est d'aller ailleurs, autant pour l'envoie que retrait.
(Je ne suis plus passé depuis des mois, peut-être cela a changé, doute.)

Jawad Djerfi

J'avais constaté sur internet que le magasin réouvrait à partir de 13h30. Or, lors de ma venue plusieurs minutes plus tard, j'ai trouvé le magasin fermé mais avec la lumière allumée. J'ai osé toquer et attendre quelques minutes devant le magasin mais il reste fermé. C'est très très désagréable et pas professionnel de ne pas rester ses propres horaires d'ouverture...

Oluwaseyi Adeniran

Super ce magasin ma aider a resoudre un probleme sur mon telephone. Merci encore ?

Fawzee Beekarree

Personnel extrêmement professionnel et très accueillant. La dame et sa fille se donnent vraiment de leur maximum pour vous apporter le meilleur service.

J'ai retiré plus d'une dizaine de colis en cette période de fin d'année et elles ont traité tout ça avec rigueur et sérieux.

Je vous recommande vivement la presse Capelette. Faut surtout soutenir nos petits commerce en cette période difficile.

Bonne fête de fin d'année à tous

Dany

Aujourd'hui 5 mai 2023 Point de relay à fuir, sur leur site ils indiquent pour l'après midi réouverture 13h, or j'y suis allée à 13h10 magasin fermé et écriteau ouverture 14h. j'ai attendu devant le magasin pendant 45 mn, j'étais allée quelques jours avant c'était fermé, car il ferme à 16h30. donc vous n'avez que 2h30 pour aller récupérer vos colis
La personne est arrivée 14h10 environ et je lui ai fait remarquer le retard, et la elle m a dit que je vienne plus chez elle et elle m'a aussi dit sortez de mon magain ! qu elle avait enregistré la conversation et qu'elle allait déposer plainte, parce que je lui ai dit que ce n'est pas de l'incompétence mais de la bêtise "crasse" cela veut dire de la vrai bêtise. Vous n'êtes pas les seuls à faire "point relais" la différence avec vous c'est qu'on y retourne ! A méditer !

vava ms

Lieu où j'ai l'habitude de retirer mes colis. Pas de problème accueillant.
Bémol je ne sais pas d'ou vient l'erreur si c'est vous ou mondial Relay, mon colis est resté une semaine bloquée pour RIEN. Si vous êtes en travaux svp donner les dates de fermeture et désactiver votre point relai. Pour mondial, si pour eux ils ont une notion de fermeture juste de 1 semaine, ils. Vont pas perdre leur temps à affréter le colis ailleurs. Et du coups nous, client devons patienter on ne peut pas demander le renvoi ailleurs. c'est comme ça qu'on peut se retrouver emmerdé et le renvoie à l'expéditeur