AOK Bayern - Die Gesundheitskasse Zentrale - München

Timo Ungerer

Sehr hoher Zusatzbeitrag, Leistungserstattung nur über irgendwelche nervigen "Bonusheft-Modelle".

Nehmen Sie sich doch bitte ein Beispiel an anderen Krankenkassen, die günstiger arbeiten und bessere Leistungen bieten, dann würden ihnen auch nicht so viele langjährig Versicherte (wie ich einer war) abhauen. Ich bereue lediglich, nicht früher gewechselt zu sein.

Positiv: die Mitarbeiter in meiner zuständigen Geschäftsstelle können dafür natürlich nichts, die haben immer sehr korrekt und freundlich gearbeitet. Das gleicht die Mangel-Leistung gegenüber anderen Kassen aber nicht aus.

Antonia Dürnberger

Als Angestellte bin ich seit jahrzehntejahres Mitglied durchaus zufrieden. Aber mein Mann ist selbständig. Beiträge sind jetzt leider Pflicht - ob man zum Arzt geht oder nicht - und die Höhe richtet sich nach dem Einkommen. Ob man sich dann hohe Nachzahlungen leisten kann oder nicht, interessiert wenig. Anfragen über Aussetzen der Versicherung bei längeren Auslandaufenthalten (die versichert sind) oder Bitten um Zinsenerlass oder auch E-Mails mit Anfragen werden nicht beachtet. Schade, dass es bei uns keine Systeme wie in Dänemark oder Großbritannien gibt. Andere Versicherungen kann man frei wählen und sich entscheiden, ob man bezahlt oder nicht. Hier ist es ein gesetzlicher Zwang und wenn man fleißig arbeitet und schuftet ohne krank zu sein, darf man nur zahlen. Wofür?

C. J. Bauer

Sicher ist nicht immer alles perfekt... auf den Ansprechpartner kommt es an. Herr Tobias Hilbich ist mir seit 3 Jahren ein äußerst zuverlässiger und zu 100% professioneller Ansprechpartner! Besonders hervorheben möchte ich seine Erreichbarkeit, durch welche er mir meine Fragen rasch beantworten konnte.
Ich wünsche der AOK noch viele weitere Mitarbeiter wie Herrn Hilbich!

Robert Peter

update: habe inzwischen gekündigt, interessiert aber auch niemanden warum (kann da womöglich jemand mitdenken?). meine schriftliche beschwerde über unmenschliche pflegerische versorgung im krankenhaus bogenhausen wird seit februar 2024 ignoriert. inzwischen habe ich bestimmt mit 20 mitarbeitern aus 5 verschiedenen abteilungen / geschäftsstellen gesprochen. zwar sind alle freundlich, aber es schafft niemand mir eine schriftliche rückmeldung über den bearbeitungsstand zu senden. man wird nur immer vertröstet.

Florian Reichl

Ich habe gerade mit Frau Kaser vom Serviceteam - Versicherungsservice Telefoniert und wurde sehr gut beraten und mir wurde weitergeholfen. Zudem war Frau Kaser sehr freundlich und mir sehr sympathisch. Vielen Dank.

Jaro-Anton Rauen

Also ich habe vor 4 Jahren MS bekommen und habe bisher alle Reha und Hilfsmittel bekommen- auch zum größten Teil komplett bezahlt bekommen.
Einziges weshalb zwei Punkte Abzug…Ich hatte für meinen Antrag zur geschlechtsangleichenden OP(Mastektomie) sogar extra Bestätigungen vom Psychiater(3x) und trotzdem wurde abgelehnt… andere die mehrmals im Jahr in einer Psychiatrie sind bekommen es aber ohne Probleme… Sinn?

Julia -.-

Ich würde und werde jedem, der der AOK beitreten will ausdrücklich davon abraten. Offensichtliche und diagnostizierte Krankheitsbilder werden trotz bzw. wegen begonnener Behandlung nicht weiter gezahlt. Sicherlich würds so ein Schwachsinn wie homöopathische Mittel gezahlt werden. Was zum Teufel AOK? Die Entscheidungen die Ihr trefft machen wirklich absolut keinen Sinn und wenn der Grund für eine nicht übernomme Behandlung der ist, dass man ,,nicht abstoßend auf andere Menschen wirkt" ist das doch sehr entwürdigend. Zumal die Behandlung ja ursprünglich übernommen wurde. Ich schätze ich hin nicht mehr ,,abstoßend" genug.

rc m

Der Etat der AOK für Zahnbehandlungen war bereits Ende September aufgebraucht, nun soll/muss mich mein Zahnarzt auf eigene Kosten behandeln. Klare Empfehlung sich eine andere Kasse zu suchen.