Descartes Systems (Germany) GmbH - Leipzig

daniel

Eine Katastrophe - Software mit ständigen Bugs und Fehlern, keine Lösung durch den Support möglich gewesen. Nutzungsdauer ca. 1.5 Jahre.
Häufige Downtimes.
Preis-Leistung unterirdisch.
Add-ons haben eine sepparate Vertragsdauer die nicht zur Hauptlizenz mitläuft.
Nicht zu vergessen, die Mindestvertragsdauer... Vorzeitiges Vertragsende auf Kulanz (trotz den Fehlern & Bugs) Fehlanzeige.
Mein Tipp: Finger weg! Das Geld könnt ihr lieber an eine Organisation spenden.

Sebastian T.

Pixi ist eine reine Katastrophe. Wir haben die Software als moderne 3PL Software mit allen Möglichkeiten verkauft bekommen und sind maßlos enttäuscht worden. Pixi ist eine reine CashCow für den Konzern ohne Weiterentwicklung und mit üblen Vertragsbedingungen. Nach dem Start waren Funktionen über die wir vorher noch gesprochen hatten auf einmal nur für einen Aufpreis möglich. Nachdem wir dann auf Basis der Diskrepanz zwischen Verkaufsgesprächen und Reality den Vertrag Kündigen wollten lies Pixi dies nicht zu, da Verkaufsgespräche nicht bindend seien. Bei uns ging es soweit, dass wir zum Schutz unseres Unternehmens den Anbieter wechseln mussten und nun leider doppelt bezahlen. Pixi ist eine reine Katastrophe und ich kann nur die ganzen negativen Bewertungen unterstützen.

Luca M.

Wir sind nun über ein halbes Jahr Pixi-Kunde und vollständig zufrieden. Die Integration wurde frühzeitig begonnen und intensiv geplant. Das System bietet einen sehr guten Funktionsumfang um an der Seite eines wachsenden Unternehmens mit zu skalieren. Zwar würde ich das System nicht als perfekt beschreiben, jedoch konnte bis dato jedes Problem zu höchster Zufriedenheit behoben oder umgangen werden. Der Support ist das Beste an Pixi! Alle direkten Ansprechpartner und Supportmitarbeiter arbeiten mit bester Kompetenz auf höchstem Niveau. Ich beschreibe die Beziehung mit Pixi als Partnerschaft, bei der ausnahmslos im Interesse des Kunden gearbeitet wird. Ich freue mich auf die Zukunft von und mit Pixi und möchte mich hiermit für die Zusammenarbeite bedanken.
Grüße,
Luca Matysik

Christine W.

Wir haben Pixi seit nunmehr 12 Jahren im Einsatz und wir sind insgesamt sehr zufrieden - mit der Software, wie auch mit dem Support. Natürlich gibt es auch hier und da mal kleinere Probleme, aber die Software ist super und die Ansprechpartner freundlich und professionell. Da habe ich mit anderen Softwareanbietern schon ganz andere Erfahrungen gemacht...

Manuel S.

Wir nutzen seit Firmengründung 2017 (Branche: E-Commerce B2C und B2B Geschäft) Pixi und sind sehr zufrieden mit der Software und dem Support! Pixi ist stetig mit uns gewachsen und hat in allen Lagen Lösungen für unsere Anforderungen gefunden. Der Support ist herausragend und innerhalb von wenigen Minuten erreichbar.

Deshalb werden wir in Zukunft auch weiterhin auf Pixi setzen.

Thomas G.

Hallo, wir haben Pixi von Descartes jetzt 14 Monate im Einsatz und wir sind begeistert! Unsere BtoC Abwicklung hat dank Pixi einen Quantensprung nach vorne erlebt und wir sind jetzt in der Lage ein Massengeschäft "geräuschlos" abwickeln zu können! Durch Empfehlung von Descartes konnten wir einige sehr sinnvolle zusätzliche Tools Partner Unternehmen implementieren und so können wir heute sagen das unser BtoC Geschäft auch im Hinblick auf Buchhaltung, Retouren Bearbeitung usw. sehr gut funktioniert.

Marc S.

Wir nutzen Descartes Pixi schon seit vielen Jahren bei uns im Versand. Die Software unterstützt unsere Prozesse und hat sie Maßgeblich mitdefiniert. Pixi hilft uns dabei Ordnung ins Chaos zu bringen. Wir immer im echten Leben gibts nicht nur 24/7 Sonnenschein. Als Kunde hat man dennoch die Möglichkeit Ideen einzubringen und die Software dadurch mitzugestalten.

Julian K.

Wir sind seit ein paar Monaten Kunde von Descartes Pixi und super zufrieden. Dank Pixi schaffen wir es auch extrem hohes Bestellaufkommen in Peak Zeiten schnell und vor allem Fehlerfrei abzubilden. In einem Shop mit vielen SKUs verliert man schnell den Überblick. Durch Pixi rutscht uns auch die seltenste Bestellung nicht durch. Sehr zu empfehlen.