Deutsche Glasfaser - Servicepunkt Gau-Algesheim - Gau-Algesheim

Johann B.

Jetzt reicht es ! Ich bin von der Deutschen Glasfaser schon mehr als zehnmal kontaktiert worden. Nach meiner dritten Absage, bat ich darum mich aus ihrem Kontaktprogramm zu nehmen . Das wird von diesem Unternehmen absolut ignoriert. Ich will nicht wissen wie die Deutsche Glasfaser reagiert wenn es um eine Reklamation geht. Ich lasse auf alle Fälle die Finger von diesem Unternehmen, auch wenn die Deutsche Glasfaser mich weiter unaufgefordert kontaktiert !!!

Dorf K.

Katastrophe!!! Die Mitarbeiter haben unser Stromkabel gekappt und wir sind ewig hinterhergerannt bis der Schaden behoben wurde. Pflastersteine wurden mangelhaft und nicht nach Muster wieder eingesetzt… Ich verlangte den Vorarbeiter da die Mitarbeiter vor Ort mich nicht verstanden haben. Der Vorarbeiter war nicht viel besser. Er war unfreundlich und schimpfte mit der Behauptung dass es vorher nicht viel besser war… traurig was in den ganzen Gemeinden passiert.
Ich möchte aus dem Vertrag raus. Ist das möglich? Glasfaser liegt immer noch auf dem Grunstück und nicht im Haus.

Sven M.

Absolute Katastrophe...
In unserer Ortschaft sollte Übergabe und Installation des Anschlusses im Januar 2023 stattfinden, Vertrag wurde ein 3/4 Jahr zuvor abgeschlossen. Lange Zeit passierte dann gar nichts. Verzögerungen können aus verschiedenen Gründen vorkommen, alles schön und gut. Aber totaler Stillstand, und das seit Monaten, ist inakzeptabel. Zwischendurch wurden dann geringfügige Arbeiten durchgeführt, eine Hausbegehung gemacht und ein Kabel von Straße zu Hausübergabepunkt gezogen. Das war es. Seitdem, ist nichts mehr passiert und der Abschluss des Projekts liegt nun mehr als deutlich über ein Jahr hinter dem eigentlichen Zeitpunkt. Kommunikation vonseiten des Unternehmens, bezüglich Verzögerungen, usw. gab es keine. Stand jetzt, würde ich jedem davon abraten, einen Vertrag mit diesem Unternehmen zu schließen.

Jojo_thefox

Hausanschluss im Mehrparteienhaus ist vorhanden, der Vormieter wollte keine Glasfaser. Der Hausanschluss sitzt 2,45 m unter mir. Wann ist nicht in der Lage, mir einen Termin zu nennen, um diese 2,45 m Kabel zu verlegen?

Stevin13

Verkaufsteams versprechen alles aber nie die Wahrheit! Außerdem hat auxh die "Technik" keine Ahnung von Telekommunikation. Erbärmlich. Undeutscheste Glasfaser - man wird sprachlich und / oder fachlich nicht verstanden

Andreas R.

Diesen Verein kann man wirklich nicht empfehlen!!!! 🤬
Dauerhaft Störungen und total Ausfälle!!!!!

Ein Wechsel zu diesem Verein sollte gut überlegt werden, da man für nicht erbrachte Leistungen zahlt!!!!!!

Einfach nur noch lächerlich und mega unprofessionell.

Max M.

Zwielichte Beratung mit Druck zur Unterschrift im Ausbaugebiet. Kaum wusste der "Berater", dass bei uns nix geht, musste er ja ach so plötzlich los. Am Ende steckte er als Werbung noch ein kleines Firmenfähnchen in die Einfahrt... ohne Rücksicht auf Datenschutz und Vertragsabschluss.

InvisiGoth

Man hat das Gefühl einer Drückerkolonne gegenüber zu stehen, wenn die Mitarbeiter an der Tür klingeln. Äußerst unseriöses vorgehen mit dem Versuch in die Wohnung zu kommen.