DNS:NET Internet Service GmbH - Schönefeld

Adresse: Zeppelinstraße 1, 12529 Schönefeld, Deutschland.
Telefon: 3066765444.
Webseite: dns-net.de.
Spezialitäten: Internetanbieter.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 140 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.4/5.

Ort von DNS:NET Internet Service GmbH

3066765444

Die DNS:NET Internet Service GmbH mit Sitz in der Zeppelinstraße 1, 12529 Schönefeld, Deutschland ist ein renommierter Internetanbieter in Deutschland.

Sie sind spezialisiert auf die Bereitstellung von schnellen und zuverlässigen Internetverbindungen für Privathaushalte und Unternehmen. Das Unternehmen ist bekannt für seinen hervorragenden Kundenservice und die individuelle Betreuung seiner Kunden.

Ein weiterer Vorteil des Unternehmens ist der rollstuhlgerechte Parkplatz, der den Zugang für Menschen mit Behinderungen erleichtert. Das Unternehmen verfügt über eine eigene Website unter dns-net.de, auf der Sie weitere Informationen über die angebotenen Dienstleistungen und Tarife finden.

Sie erreichen das Unternehmen telefonisch unter 3066765444. Es ist auch möglich, das Unternehmen über das Kontaktformular auf der Website zu kontaktieren.

Laut Google My Business hat das Unternehmen 140 Bewertungen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 2.4/5. Kunden heben oft den freundlichen und kompetenten Kundenservice hervor, bemängeln jedoch manchmal die Komplexität der Vertragsbedingungen.

Insgesamt ist die DNS:NET Internet Service GmbH eine gute Wahl für alle, die auf der Suche nach einem zuverlässigen und kundenorientierten Internetanbieter sind. Wir empfehlen Ihnen, sich auf der Website des Unternehmens über die angebotenen Dienstleistungen zu informieren und sich bei Fragen direkt an den Kundenservice zu wenden. Kontaktieren Sie das Unternehmen noch heute und erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten, die Ihnen geboten werden.

Bewertungen von DNS:NET Internet Service GmbH

DNS:NET Internet Service GmbH - Schönefeld

Christian Krenitz

1/5

Kurz vor meinem Einzug in eine neue Wohnung habe ich mit DNS Net einen Vertrag vereinbart. Leider wurde durch DNS Net irgendwie vergessen einen Glasfaseranschluss in meine Wohnung zu legen. Wie sowas passieren kann, verstehe ich auch nicht. Dennoch hat DNS Net rund 1,5 Jahre Rechnungsbeträge von meinem Konto abgebucht - selbst nach Entzug der Einzugsermächtigung. Auf nicht eine einzige Mail oder Beschwerde wurde geantwortet. Am Telefon immer die selbe Auskunft: Man prüft und würde sich bei mir melden. Den Vertrag habe ich dann nach knapp 1,5 Jahren außerordentlich gekündigt. Selbst nach Rückbuchung der Rechnungsbeträge durch meine Bank, sendet DNS Net Mahnungen an mich. Eine Reaktion auf Widersprüche, Beschwerden, Kommunikationsversuche o. ä. blieb bis heute aus.

Ich kann DNS Net leider nicht empfehlen. Ich habe nicht ein KB Internet erhalten, jeden Monat wurden aber immer fleißig 49,90 EUR bei mir abgebucht. Und selbst nach Rückbuchung der Beträge durch meine Bank, mahnt DNS Net und fordert Geld. Das ist an Unverschämtheit nicht zu überbieten.

H. Z.

1/5

Anfang 2021 einen Vorvertrag abgeschlossen. 2023 wurde ein Leerrohr ins Haus gelegt, seid dem passiert hier nix mehr. E-Mail und auch Anschreiben per Brief bleiben unbeantwortet.
Gibt's die Firma überhaupt noch?

Michael Schmidt

1/5

Seit März soll die Glasfaserleitung geschaltet werden. Unzählige Male wurde ich vertröstet. Störung hier, Störung da. Immer wieder eine neue Frist. Es ist eine Frechheit. Was mich am meisten stört: Die Fristen verstreichen stillschweigend. Niemand kommt proaktiv auf mich zu und klärt auf. Man muss immer hinterherrennen. Nach ein paar Tagen rufe ich in der Hotline an, die Kollegen dort sind relativ freundlich und verständnisvoll und teilen mir artig die neue Frist mit. Dann gehts wieder von vorne los. Seit März 2024 geht das jetzt. Jetzt fange ich an negative Rezensionen zu schreiben, die ich erst lösche, wenn das Problem behoben ist.

Ticket ID 1548486

Rachel Ray

1/5

Ich bin erschöpft und erschüttert.

Ich hänge jeden Tag 40-60 min ohne jemals einen Techniker erreicht zu haben.
Die Verkäufer am Telefon die man erreicht sind auch inkompetent und gehen nicht auf meine Probleme ein. ICH FÜHLE MICH IM STICH GELASSEN

Hotte Wald

5/5

Nach dem ich von Telekom 2019 gekündigt werde wegen veralteten Verträgen hat mir ein Vodafone Verkäufer DNS net empfohlen( Monopol unserer Strasse). Nach meinen Vertagsabschluss haben DNS sich um alles gekümmert. Die Umstellung zu Glasfaserkabel lief zwar schleppend aber reibungslos. Wir hatten immer Internet und Telefon. Mit den Anschluss zum Glasfaserkabel hatte ich Probleme aber mir wurde sofort per Telefon geholfen und der Techniker sach das eher ds mein Router in Betrieb ist als ich. Die Dame im Service Shop hat auch alles gegeben und mir alles so erklärt das man es auch versteht. Keine Probleme immer wieder. Macht weiter so.

vidon langweilig

1/5

Tja, was soll ich sagen, bis auf wenige Ausnahmen habe ich zwar Internet (Wetterbedingt bislang gewesen), jedoch schwankt die Leistung so extrem, dass gleicht schon einem Lottospiel, ob man denn mal gleichbleibende Leistung hat. Ein Beispiel: Ich habe eine 500 Mbit/s Leitung bestellt und bezahle diese auch. Ankommen sollten minimal 400 Mbit/s im Download und 175 Mbit/S im Upload. Im Schnitt bin ich bei etwa 350 Mbit/s im Download und 40 Mbit/s im Upload.
Als dann ein Techniker bei mir war versprach dieser mir sich darum zu kümmern, wenig später kehrte dieser mit einem Angebot zurück auf 1000 Mbit/s zu erhöhen für den gleichen Preis für 6 Monate, anschließend 5€ mehr. Dafür sollte ich dann mindestens 700 Mbit/s im Download haben und 300 Mbit/s im Upload. Das ganze habe ich Mitte Juni angenommen und bis heute ist nichts passiert. Kundenservice ist auch gleich Null vorhanden, da immer nur an eine andere Stelle verwiesen wird, zu denen haben die aber angeblich keinen Kontakt... Wer es glaubt usw. ... Ich frage mich ja, ob man bei Bewertungen auf Google und ähnlichen Plattformen zum Bewerten auf 1/5 Sternen Bewertung stolz ist?

Alexander Hoffmann

1/5

Dieses Unternehmen ist echt die reinste Katastrophe, seid 1 1/2 Jahren liegt unser Kabel am und im Haus, angeschlossen wird nichts, man startete mal leider hatte man vergessen die Genehmigung für das aufreißen der Straße zu besorgen, danach war niemand mehr da. Wir sind im Jahr 2024 und solche minder begabte Firmen schaffen es nicht jemanden anzuschließen.

Sophie Michna

1/5

Ich muss diesen Beitrag nun verfassen. Wir sind mehr als unzufrieden mit dieser Firma. Wir warten seit 4 Monaten auf einen Termin für den Bau der Glasfaserleitung.

Wir rufen dort an, bekommen zu hören es wird sich gemeldet, und niemand meldet sich.

Wieso wird so mit Kunden umgegangen…

Wir haben sogar Leerrohre, es muss doch nur druchgezogen werden. Es ist kein erschwerter Aufwand.

Wir erhalten wie gesagt keinerlei Informationen.