DocuWare GmbH - Germering

DocuWare GmbH ist ein Softwareentwickler und -hersteller mit Sitz in Germering, Deutschland. Die Adresse lautet: Planegger Str. 1, 82110 Germering, Deutschland. Sie können das Unternehmen unter der Telefonnummer 898944330 kontaktieren.

Das Unternehmen bietet Business-to-Business-Dienste an und hat sich auf die Bereitstellung von Lösungen für das Dokumentenmanagement spezialisiert. Auf ihrer Webseite: start.docuware.com können Sie weitere Informationen über ihre Angebote und Dienstleistungen finden.

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie sich für DocuWare GmbH entscheiden sollten. Erstens bietet das Unternehmen Onlinetermine an, die Ihnen eine bequeme Möglichkeit bieten, sich mit den Mitarbeitern von DocuWare GmbH zu treffen und ihre Produkte und Dienstleistungen kennenzulernen. Zweitens bietet das Unternehmen Service/Leistungen vor Ort an, was besonders nützlich ist, wenn Sie persönliche Beratung und Unterstützung benötigen.

Darüber hinaus ist DocuWare GmbH rollstuhlgerecht ausgestattet und verfügt über rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten, Eingänge, Parkplätze und WCs. Das Unternehmen ist auch LGBTQ+-freundlich und ein sicherer Ort für Transgender. Insgesamt bietet DocuWare GmbH eine angenehme und inklusive Umgebung für alle Kunden und Besucher.

Es ist auch erwähnenswert, dass DocuWare GmbH 36 Bewertungen auf Google My Business hat, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3.9/5. Dies spricht für die Zufriedenheit der Kunden mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens.

Wenn Sie auf der Suche nach einer zuverlässigen und innovativen Lösung für das Dokumentenmanagement sind, ist DocuWare GmbH eine hervorragende Wahl. Das Unternehmen verfügt über umfangreiche Erfahrung und Expertise in der Branche und bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen jeder Größe zugeschnitten sind.

Um mehr über DocuWare GmbH zu erfahren und wie sie Ihrem Unternehmen helfen können, besuchen Sie bitte ihre Webseite. Das Team von DocuWare GmbH steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen weitere Informationen zur Verfügung zu stellen.

Bewertungen von DocuWare GmbH

A S

1/5

Merkwürdige Erfahrung.
Auf eine Anfrage hin, meldete sich der Vertrieb erst nach drei Wochen.
Man war so verblieben, dass ein schriftliches Angebot folgen würde. Jedoch nun wieder 4 Wochen nichts gehört.
Es scheint, als wolle man nur die Großunternehmen. Ist ja in Ordnung; aber dann kommuniziert das auch so!
Der Laden scheint er so, als würden hier die Zahlen mehr im Vorgrund stehen, als Produkt und Kunde.

Dennis Mertens

1/5

Leider haben wir (Holz-Kunz GmbH) einen Vertrag mit DocuWare geschlossen. Wir wollten im März/April live gehen. Gezahlt haben wir bereits einen hohen Betrag. Stand heute, über ein halbes Jahr später, läuft genau nichts außer dem Login in das Cloud-System. (Natürlich auch nur auf doppelte Nachfrage bei einzelnen Usern, nachdem die Lizenzen korrekt zugeordnet wurden.) Die Abrechnung des Cloud-Systems ein Jahr im Voraus ist im Nachhinein unseriös. Somit liegt bei DocuWare schon viel zu viel Geld. Seit Mai bezahlen wir das System, ohne es nutzen zu können. Bis Ende April sollten wir eigentlich mit dem Projekt fertig sein.
Das System ist alles andere als intelligent, eher eine stupide Lösung. Wenn der Wert immer an der gleichen Stelle steht, kann das System diesen nach mehrmaligem Einlernen eventuell automatisch finden. Wir haben vom Vertrieb eine positionsgenaue Erkennung der Rechnungspositionen gefordert, hier wurde uns erklärt, das sei gar kein Problem. Jedoch kann das Testsystem dies nicht. Die Anforderungen von unserer Seite haben wir schriftlich. Im Vertrag steht natürlich gar nichts zu diesem Thema.
Später stellten wir fest, dass das Testsystem vollwertig war und es diese Funktion nicht gibt. Uns wurde nun auf dem Weg zum Pflichtenheft eingeredet, wir bräuchten dies alles nicht. Wir hatten einen guten Workflow erstellt, jedoch wurde dieser für das Pflichtenheft aufs Banalste heruntergebrochen. Da wir beim Pflichtenheft schon zeitlich extrem im Verzug waren, mussten wir endlich vorankommen.
Bereits bei den ersten Tests lief nichts. In den ersten Rechnungen bemerkten wir, dass wir die eigentlich vom Vertrieb versprochene positionsgenaue Erkennung dringend benötigen. Jedoch wird das Thema erstmal ignoriert. Es gibt wohl einen Partner BTC, der dies kann, jedoch sind wir nicht bereit, die Mehrkosten zu tragen. Es wurde uns zwar kurz nach über sechs Monaten vorgestellt, aber ein Angebot liegt uns nicht vor.
Auch Sammelrechnungen kann DocuWare nicht, man solle doch die Lieferanten die Rechnungen umstellen lassen. Eigentlich würden wir am liebsten die Zusammenarbeit sofort beenden, aber das wird einfach ignoriert. Stattdessen kommen nun regelmäßig Mahnungen. Von den Arbeiten, die nicht funktionieren. Auch die Lizenzkosten hätten wir gerne zurück.
Fazit: Der Vertrieb verspricht Funktionen, die nicht vorhanden sind. Alles danach ist langsam. Auch wenn die Kollegen bemüht sind, ist die Reaktionszeit zu langsam. Jedoch kann auch der bemühteste Kollege keine Funktionen bereitstellen, die es nicht gibt. Die Rechnungen kommen immer direkt am selben Tag, ohne dass die abgelieferten Arbeiten geprüft wurden.
Edit: ACHTUNG: DocuWare ist wohl auf den Verkauf von Verträgen spezialisiert: Die Dienstleistung selbst so wie versprochen, Funktionen vom Vertrieb stehen nach Unterschrift im Hintergrund.

Peter Müller

1/5

Unseriöse Geschäftspraktiken erst Vertrag abschließen, dann abrechnen ohne zielführende Lösungen.

Alois Kumpel

1/5

Jeden Tag muss ich mit dieser schlechten Software arbeiten, die unsere Firma sich ausgesucht hat. Hab noch nie so ein schlechtes DMS erlebt. Keine Struktur, keine Archive alles nur über Suche erreichbar. Aber wo sind die Ordner, wo liegen die Dokumente? Alles in irgendeiner Cloud? Entspricht das alles wirklich den handels- und steuerlichen Anforderungen (never) Keinerlei Implementierung an FiBu Stammdaten. Sorry die ganze Software wirkt als hätten die Leute keine Ahnung von GoBD, Revisionssicherheit etc. Diese Software ist nur so schlecht. Jetzt wollen die bei uns demnächst noch die Kontoauszüge über diese Software laufen lassen...ich brech ab....diese Software ist der Grund mir einen anderen Job zu suchen, weil mein jetziger AG so blauäugig alles in diese Software setzt, die denen eines Tages um die Ohren fliegen wird.....unfassbar

Stefan Weinberger

5/5

Moderne, internationale Firma, userfreundliches und solides Public-Cloud-Produkt inklusive AI!

Tester

2/5

Coole Idee und modernes Unternehmen. Hatte dort allerdings mal ein Vorstellungsgespräch, es wurde sich nicht mehr gemeldet.

Xant / P.M.R.

5/5

Hervorragendes Unternehmen, Habe dort mal ein Praktikum gemacht, die Arbeitsatmostphäre ist fast schon familiär ^^

Petar T.K

5/5

Top Organisation.. Ganze Welt ist da..Viele Möglichkeit für weitere Entwicklung..