e-tec electronic GmbH - Filiale Graz Süd - Graz

Codex

Puh, bin echt sprachlos, was ich mir da eingebrockt habe.

Ich war hin und weg als ich die ganzen positiven Rezessionen gelesen habe, und dachte mir, da kann man nichts falsch machen, wenn man seinen PC zur Reparatur hinbringt.

Ich zähle mal die Punkte auf, die negativ waren:

Mir wurden 30 € Überprüfungskosten angeboten, wenn ich eine neue Hardware gleich dort kaufen und einbauen lasse, bezahlt habe ich 60 €!

Einer meiner Festplatten wurde nicht angeschlossen, sowie meine USB-Expresskarte wurde nicht eingebaut, sie wurde einfach weggelassen, mit der Begründung ich hätte jetzt hinten sowieso mehr USB-Anschlüsse als zuvor! Es ist genau 1 USB-Anschluss mehr verfügbar, meine Karte hat 4 Ports!

Ich habe extra eine neue Wakü für die CPU gekauft, da meine mittlerweile 4 Jahre alt war, und der Verkäufer meinte mit 50 Grad im Idle schon ein wenig viel, deswegen habe ich die gleiche, die ich schon hatte gekauft und zum Shop gebracht (weil die keine 360mm Wakü lagernd hatten) und die wurde einfach nicht eingebaut, sondern es wurde einfach meine alte drin gelassen! Eingebaut wurde lediglich das neue System, und das war Mainboard, CPU und DDR5 RAM, die 3 Komponenten habe ich dort gekauft! Mir wurden zusätzlich satte 90 € verrechnet für den Einbau!

Die oberen Gehäuselüfter wurden falsch herum eingebaut, sodass warme Luft in den PC hereingeblasen wurde statt hinaus!

Die Kabeln wurden mit Kabelbinder so fest angezogen, dass es mir fast unmöglich war die aufzutrennen, ohne dass ich etwas beschädige!

DDR5 RAM wurde nicht im BIOS eingestellt sodass mein System statt die 6000MHz weiterhin nur mit 3200MHz lief. Ich hätte es nicht verlangt das dies gemacht wird, man hätte mich aber darauf hinweisen können!

Das Mainboard wurde nicht richtig befestigt, 4 Schrauben fehlten! 3 davon habe ich bei meinem Netzteil gefunden!

Ich musste somit meinen kompletten PC selbst auseinanderbauen und alles wieder ordnungsgemäß zusammenbauen!

Ich habe dann dort angerufen und mich beschwert und der Verkäufer meinte, er werde es an seinen Kollegen weiterleiten, denn er hätte an meinen PC nicht geschraubt!

Ich würde niemanden, wirklich niemanden empfehlen dort seinen PC zur Reparatur hinzubringen. Am Ende hatte ich Kosten, Bauchschmerzen und musste sowieso alles selbst machen!

Wulfric ?. F.

Der Mitarbeiter der mich bedient hat wollte mich gefühlt einfach wieder loswerden. "Egal was du willst wir habens warscheinlich e nicht da,wir haben fast nix" total unfreundlich und letargisch. Sry aber die ganzen Läden bei uns brauchen sich nicht wundern wenn die Leute nur noch bestellen.

Die antwort von e tec hat überhaupt nichts mit der situation zu tun auch hatte die Filiale alle Teile von Anfang an der Mitarbeiter bezweifelte das nur von Anfang an, war schwer letargisch und abweisend, dafür hab ich Zeugen auch. Bitte e tec einfach einmal psch sein

TheRobLP

Ich war zwei Mal dort. Beim ersten Mal wurde mir eine Wärmeleitpaste verkauft, die immer verdampft ist. Ich glaube aber nicht dass das die Schuld von e-tec war, sondern ein Produktionsfehler. Leider kann ich sie nicht mehr reklamieren will keine Rechnung. Natürlich auch nicht die Schuld von e-tec. Beim zweiten Mal habe ich mich wegen einer Wasserkühlung beraten lassen. Der Angestellte dort hat mich kompetent beraten und mir einige Tipps gegeben. e-tec ist einer der wenigen lokalen Elektrofachhändler der noch auf Kunden eingeht.

Christoph S.

Absolut zu empfehlen! Die Verkäufer sind sehr kompetent 👍🏻, freundliche 🤗 und Hilfsbereit 🤝! Preisleistung ist auch Top. In Zukunft gehe für PC sachen nur noch dorthin.

Alexander W.

Top Beratung und die Ram habe den gewünschten Erfolg gebracht.
Preis Leistung stimmen hier auf alle fälle. Werde sicher wieder dort kaufen.

Bici R.

Spitzen mäßig beraten mit einer Engelsgeduld von Kevin.

Es ist doch viel Geld die ich in meinen neuen Rechner investiert habe und bin wirklich zufrieden. Vor allem mit meinem neuen Computer und wo ich mein Geld ausgegeben habe.

Ich werde zukünftig nur mehr zu e tec gehen

Christoph K.

Ich musste an meinem PC auf Grund eines Defekts einige Teile austauschen und hatte mir vorab schon zurecht gelegt, was ich mir bei e-tec kaufen wollte, da hier sowohl Preis als auch verfügbare Auswahl stimmte. Vor Ort wurde ich fachkundig und fair beraten (z.B. das günstigere Produkt wurde empfohlen).

Leider hatte einer der gekauften Teile ab Werk einen Defekt. Auch bei der Reklamation lief alles äußerst reibungslos ab und ich wurde zuvorkommend und freundlich bei der Fehlersuche vor Ort unterstützt und das Teil anstandslos ausgetauscht. Großes Lob - ich kaufe sicher bald wieder hier!

edst1500

Ein sehr kompetentes Team, dass meinen 10 Jahre alten PC wieder flott gemacht haben.