e-tec electronic GmbH - Filiale Wiener Neustadt - Wiener Neustadt

Niklas W.

Ich habe mir bei e-tec teile für meinen neuen PC Build bestellt und die Ware war binnen weniger Tage bei mir.

Es ist sehr zu empfehlen Teile bei einem Anbieter zu bestellen welcher Filialen in Österreich hat, vor allem in meinem Fall war dies die Rettung in Not!

Seit rund 15 Jahren baue ich PCs und war noch nie mit einem solchen Problem konfrontiert.

Es ließen sich weder Windows Bootable USB-Sticks noch Festplatten mit fertiger Windows Installationen booten, es ist immer das Bild eingefroren.
Linux allerdings ging ganz normal zu installieren und ließ sich danach auch problemlos booten.

Da es ein Betriebssystem gab welches sich booten ließ habe ich darauf geschlossen das der Boot Vorgang seitens Motherboard einen Fehler hat.

Darum wollte ich also mein Motherboard bei e-tec retournieren und mir ein neues bestellen.

Der Kundenberater bei e-tec meinte das es auch durch die CPU zu so einem Fehler kommen könnte und bot mir an für 35€ das Motherboard direkt vor Ort mit einer anderen CPU zu testen.

Und siehe da es hat alles funktioniert
Also habe ich mir gleich vor Ort eine neue CPU mitgenommen und werde die alte zurückschicken.

Zusammengefasst haben mir diese 35€ für 20min testing somit mehrere Wochen zum auf die neuen Teile warten und mehrere Stunden an Tests erspart und ich habe am selben Abend noch einen funktionierenden PC zuhause stehen.

Summer summarum Super Service jederzeit wieder!

Danke 🙏🏻

Qwer Y.

Achtung vor diesem Geschäft! Grundlegende Verbraucherschutzrechtliche Regeln werden nicht eingehalten! Gewährleistung wird verweigert und Kundenbeschwerden werden ignoriert.
Preise sind teilweise für kleine Teilleistungen absurd hoch (siehe auch andere Bewertungen). Vor allem Leute die von Computern und Technik nicht soviel Ahnung haben sollten sich hier nicht abzocken lassen.

Fraglich ist ob die zahlreichen positiven Google-Bewertungen gekauft sind, oder die Qualität des Geschäfts extrem stark abgelassen hat.

Sebastian

Vor einem Monat habe ich meinen selbst konfigurieren Rechner in der Filiale abgeholt. Bei der Zusammenstellung wurde ich gut beraten, und preislich liegt er (mit Zusammenbau in der Filiale) auf dem gleichen Niveau wie Online-Anbieter wie Dubaro und ist deutlich günstiger als mifcom. Der Rechner war innerhalb einer Woche fertig, läuft einwandfrei, und ich bin sehr zufrieden.

Los S. D. W.

Ich würde diesem Ort nur 0 Sterne geben.

Ich habe versentlich den falschen RAM gekauft und wollte ihn zurückgeben und austauschen lassen. Die Ware sind unbenutzt und die Rechnung ist voll existent.

Mir wurde das Rückgaberecht wegen unnötigen Gründen widergerufen und ich konnte 130 Euro in die Luft schmeissen.

Ich rate jeden ab davon sich hier etwas zu kaufen oder für PC-Newbies denn das Rückgaberecht wird dir einfach entzogen.

MIKE

Ich habe hier am 09.01.25 Panasonic Kopfhörer bestellt und wollte sie heute, genau eine Woche danach am 16.01.25 abholen.

Die Kopfhörer waren plötzlich nicht lagernd und wurden storniert!

Also 2 mal von Mattersburg nach Wiener Neustadt und retour um sonst!

Ich rate jedem hier ab irgendwas zu bestellen! Besser bei Amazon bestellen oder 1 bis 2 Euro mehr in die Hand nehmen und zum Media Markt gehen!
Danke für nichts!

Monika S.

Mein Sohn hatte ein Notebook zur Firma e-tec in Wr. Neustadt gebracht, da der Akku nicht mehr geladen hat. An das Stromnetz angeschlossen funktioniert das Gerät noch. Es wurden 59 € für die Fehlerdiagnose veranschlagt. Das Notebook wurde aufgemacht und es wurde festgestellt, dass am Akku Flecken zu sehen sind, möglicherweise ein Wasserschaden. Es wurde laut Rechnung das Mainboard gereinigt und ein neuer Akku empfohlen, aber nicht eingebaut. Es wurden zusätzlich zu den € 59 noch € 80 für den Aufwand und die Zeit der Dienstleistung verrechnet. Für welche Dienstleistung ist aber nicht ersichtlich. Für die Reinigung des Notebook, die nie angeschafft wurde? Also insgesamt € 139 dafür, dass das Notebook so wieder abgeholt wurde, wie es hingebracht wurde, ohne neuen Akku, aber gereinigt. Um langen Diskussionen aus dem Weg zu gehen hat mein Sohn leider bezahlt. Für mich steht fest " NIE WIEDER E-TEC".

Robert R.

Wir haben ein neues Handy online bestellt, welches defekt angekommen ist. Die Mitarbeiterin in der Filiale in Wiener Neustadt war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie prüfte das Gerät sorgfältig. Da es keine Funktion hatte, nahm sie das Handy entgegen und versprach uns eine Gutschrift in den nächsten 2 Wochen, da das selbe, oder auch kein ähnliches am Standort verfügbar war.

Markus A.

Einen neuem Media PC ohne Festplatte mit Vor-Ort Abholung bauen lassen.

Das gewünschte Gehäuse war nicht mehr vorhanden, beim Ersatz wurde mir nicht gesagt dass der statt der gewünschten sechs nur mehr Platz für zwei 3,5" Platten hat.

Ich habe den PC trotzdem abgenommen und daheim ausprobiert.
Blue-Screen nach Treiber Installation. Meine alte SSD mit OS und Programmeinstellungen komplett zerstört.
Freundliche Hotline meinte ich soll den PC zurück in die Filiale bringen.
Was sie mir nicht gesagt hat:
Die Prüfung hat über 1 Monat gedauert und schlappe 120€ gekostet um zu erfahren dass er eh funktionieren würde.
(Die angeblich defekte SSD verrichtet übrigens nach Neuinstallation im alten PC seither ihren 24x7 Dienst ohne Probleme)

Mein letzter Fehler war auf die Frage ob sie diesmal eine M2 SSD einbauen und Windows installieren sollen, ja zu sagen.
Weitere 60€ weg für ein unlizenziertes Windows das ich mir selbst in einer halben Stunde selber installieren hätte können.