Inobit Datensysteme GmbH - Ihr IT-Spezialist im Ruhrgebiet - Herne

Ella

Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich, sehr klar und transparent in ihren Aussagen. Sehr guter Service. Mein Computer wurde zeitnah repariert. Die Preise sind sehr fair. Sollte ich noch einmal Computerprobleme haben wird Inobit meine erste Anlaufstelle sein. Bei einer mündlichen Weiterempfehlung hätte ich keinerlei Bedenken.

Karen ?.

So ein super netter Service!! Gerade Problem mit einem PC der Nachbarin gehabt und uns wurde noch am Telefon geholfen. Besser geht es nicht. Vielen Dank 🤩

Oliver B.

Da mein Display vom IPhone 7 defekt war kam ich nach einiger Suche auf die Firma Inobit. Ein Fehler der mir im Leben nicht noch einmal passiert. Denn diesen Sch....Laden kann ich in keinem Falle empfehlen. Zuerst verlief alles gut.
Habe nur mal nachgefragt wie der Preis von 85€ für ein Diplay Austausch zu Stande kommt. Natürlich Chinaware. Funktion wurde aber gewährleistet.
Handy abgegeben und nach 3std wieder abgeholt alles funktioniert. Als ich zu Hause ankam wollte ich stolz mein repariertes Handy Vorzeigen und musste mit erschrecken feststellen das bei der Reparatur der Homebutton kaputt gemacht wurde, denn der vibrierte nur noch. Wie gesagt. Ich hatte es im Laden nur kurz auf Funktion überprüft, danach hatte ich es sicher in meiner Brusttasche verstaut. Da konnte nichts mit dem Homebutton passieren. Der hat übrigens auch vor der Reparatur tadellos funktioniert. Am anderen Tag also nochmal nach Innobit um die Reparatur zu reklamieren. Inobit hat es auch so angenommen und wollte in 2-3 Stunden mein Handy reparieren. Nachdem ich nach 4 Stunden hinterher telefonieren musste weil die Firma Inobit nicht in der Lage war sich von selbst zu melden wurde ich zunächst hingehalten, der Chef wäre unterwegs zu einem Notfall und würde sich in ein bis zwei Stunden melden. Ok. Kann ja mal passieren.
Nachdem dies aber auch nicht passierte rief ich erneut an und wurde wieder hingehalten der Chef sei noch nicht da. Da wurde ich schon stutzig und wollte jetzt eine Aussage was mit meinem Handy ist. Darauf wurde mir mit einer gestammelten Stimme erklärt das mein Handy defekt ist und nach Apple eingeschickt werden müsse. Nach einem etwas längerem Gespräch hat man sich geeinigt es dort hinzuschicken. Für mich ganz klar auf Kosten von Inobit. Wurde mir am Telefon auch so gesagt. Auch hier musste ich immer wieder hinterher telefonieren wie lange das denn nun dauert. Jedesmal wurde mir eine Zeit zugesagt die nie zustande kam. Nach nun 2 Wochen konnte ich mein Handy endlich wieder abholen. Als ich an die Ladentheke trat um mein Handy in Empfang zu nehmen wurde mir nochmal ein Rechung von 139€ offenbart. Also jetzt doch eine Gesammtrechnung von 225€!!! Und eine Wartezeit von 2 Wochen!!!! Für einen Display Austausch....
Damit war ich natürlich nicht einverstanden. Denn der Schaden wurde ganz klar bei der Repatatur herbeigeführt. Doch davon wollte Inobit jetzt nichts mehr wissen. Die Erklärung ganz lapidar „ der Homebutton war kaputt“ .... ach ne. Ihr habt ihn ja auch kaputt gemacht...
Auch nach längerer Diskussion nahm Inobit sich von dem Schaden nichts an...
Also ich weiß ja nicht wie Ihr darüber denkt. Aber wenn ich etwas in Reparatur gebe um Teil 1 zu reparieren und dabei wird Teil 2 kaputt gemacht, kommt für mich ganz klar der Verursacher dafür auf PUNKT
Bei Inobit aber anscheinend nicht.
Ich bekam erst mein Handy nachdem ich bezahlt habe......

Also mein Fazit lautet. Leute sucht euch direkt Läden die erstmal nicht wie aus dem A.... gezogen aussehen und zweitens Läden eures Vertrauens die mit Original Teilen reparieren. Somit bleibt Euch am Ende des Tages Zeit, Geld und Ärger erspart.
Ich hoffe das ich einigen Leuten hiermit helfen konnte, sich für jemand anderen zu entscheiden.

Grüße
Oliver

Daniel F.

Gruseliger Ort, Tablett hingebracht wegen riss im Bildschirm!
Können wir machen kein Problem war die Antwort.
Abgeholt und auf dem Bildschirm ein völliger Blaustich und unscharf.
Antwort: Dann müssen Sie zu Gravis gehen aber das ist doppelt so teuer...
Aber wir können Ihnen entgegenkommen mit 26€
Fazit: Tablett für über 1200€ + Reparaturkosten und Blaustich im Bildschirm.
Aber wenigstens ist der Riss weg. Klasse gemacht.
Da geb ich glatt ein Sternchen für.

Michael F.

Positiv: Gute Beratung, schnelle Ausführung des Auftrages, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Ich habe meinen PC aufgrund eines nicht zu überhörenden Grundrauschens nach einer vorläufigen telefonischen Beratung durch einen Mitarbeiter von INOBIT dort zu weiteren Analyse dieses Problems am Freitagvormittag gebracht. Herr De Girolamo teilte mir nach am späten Nachmittag die Ursache des Problems mit. Das Netzteil war für die RTX 2070 Grafikkarte zu schwach ausgelegt und musste permanent am Leistungslimit arbeiten, wodurch der Lüfter sehr hochfuhr und das Rauschen verursachte. Er schlug den Einbau eines leistungsstärkeren Netzteils von einer namhaften Firma, die für ihre sehr leisen Netzteile bekannt ist, vor. Ich stimmte diesen Vorschlag und bat Ihn gleichzeitig, eine SSD mit einzubauen. Am Montag Abend konnte ich den PC wieder abholen und war angenehm überrascht über die sehr schnelle Ausführung des Auftrages und den überaus akzeptablen Preis. Das Wichtigste war aber, dass der PC nun sehr leise läuft. Summa summarum: Gute Beratung, schnelle Ausführung des Auftrages, gutes Preis-Leistungsverhältnis und vor allem erfolgreiche Lösung des Problems. Bei weiteren Problemen werde ich mich wieder an INOBIT wenden!

thanatan

PC in Reparatur gegeben und bin begeistert. Ich dachte mein motherboard wäre Defekt gewesen und hätte eigentlich nen ganz neuen Rechner gekauft. Der Typ im Laden hat mich überzeugt ihn nochmal drauf schauen zu lassen. Wie sich rausstellte hatte ich Schwankungen im Netzteil... Rechner läuft wieder und es war super günstig. Und auch noch schnell, obwohl die wirklich intensiv nachgesehen haben. TopMannschaft! Gerne immer wieder!

Robert M.

Meine erfahrungen waren sehr sehr Gut, nur zu empfehlen. Ich war schon zwei mal da und würde jederzeit wieder hingehen. Sehr freundliches Personal, Günstig und vorallem Ehrlich. Einmal war Ich mit meinem PC da, hatte schon die schlimmsten befürchtungen und was war ? War nur ne Kleinigkeit und musste auch nur ne Kleinigkeit bezahlen. TOP. Und ein anderes mal war Ich mit meinen Iphone da, Vorher bei jemand anderem reparien lassen wo der Fehler aber nach drei Tagen wieder kam 🙁 . Und bei Inobit, nach zwei stunden konnte Ich es wieder abholen und es funktioniert immernoch. TOP. Nur zu Empfehlen.

Klaus S.

Hallo,

vielen dank für Ihren kompetenten Service und Ihre schnelle Hilfe bei der Datenübertragung. Da ich in den Urlaub fahren will, war war es mir eine großes Anliegen das meine Daten schnell auf das neue Gerät übertragen werden, das noch am selben Tag erfolgte.

Vielen Dank