internex GmbH - Gmünd

Audi A.

Achtung nicht Kaufen nicht Registrieren

Bei diesem Unternehmen, kann man kaufen und registrieren in kürzester Zeit ohne Unterschrift zu geben!
Aber kündigen kann man dann nicht mehr so leicht! Mann muss extra die Kündigung von Hand schreiben mit Unterschrift als Fax oder briel oder was weiß ich noch alles, nur die Email zählt nicht! Das ist ein vorsätzliches Geschäftsmodell und ich glaube das dieses vorgehen gegen die Mensch als Betrug eingestuft werden muss!
Man kündigt auch schriftlich und nach 1 - 2 Jahren kommt plötzlich eine Inkasso Forderung! Dann ist es nicht mehr möglich mit dem Unternehmen eine Lösung zu finden, sie müssen sich mit dem Inkasso Büro herumschlagen (also bezahlen) , sie wollen einfach dass du bezahlst!
Es ist viel, ca 80€, aber genau das ist das Gesäftsmodell, weill die meisten Menschen, denken sich, ach diese 80€ bezahle ich und dann ist es erledigt, ich will mich nicht ärgern!
Aber Nein, Vorsicht, Achtung, nach einiger Zeit kommt wieder eine Inkasso Forderung, und so geht das immer und immer weiter!
Wenn man sagt man hat schon gekündigt, fragen die, ja wo sind den die Aufzeichnungen! Nach 1 - 2 Jahren hat keiner mehr diese Aufzeichnungen! Und wenn man dann nochmals kündigt, dann akzeptiert man ja, das man vorher gar nicht gekündigt hatte! Das ist das System!
Ich bin jetzt schon fast 9 Jahre im Sog dieser Inkasso Geld Fabrik! Ich hatte schon 2 mal gekündigt! Aber jetzt soll ich wieder kündigen, nach dem ich das Inkasso bezahlt habe! Schrecklich, ein Horror, der nie endet und den Betrügern Hundert Millionen jedes Jahr so in die Taschen spült ohne eine Leistung! Kunden Service ist absolut das letzte, das schlechteste überhaupt, sie können nie mit einem. Verantwortlichen sprechen! Nur mit einem Ausgelagerten Verrechnung Büro!
Ich will gegen diese Firma vorgehen und eine Sammelkalge einbringen!
Bitte dokumentieren Sie alle Probleme die Sie mit Internex haben oder hatten wegen dem Inkasso Forderungen! Wollen wir mal sehen, vor Gericht, wenn die Firma und die Inkasso Firma ihre letzten 10 Jahre gegenseitiges Geschäft auf dem Richter Tisch legen! Ich denke, dass die Firma Internex ein Top Kunde von Inkasso Büros sein wird! Und damit werden wir das Geschäftsmodell aufdecken und Rückzahlungen mit der Samnel Klage gegen die Internex GmbH vorbereiten und fordern

Gerald E.

super support!
das system zurverwaltung von webspaces, services, servern funktioniert einwandfrei. wenn nicht oder nicht intuitiv unterstützt ein motivierter support mit sehr flotten reaktionszeiten.

Emmanuel Z.

Klasse Support! Eine Unterstützung, die ich von anderen Hostern so nicht kannte! Vielen Dank!

Werner K.

Der B2B Support und die Reaktionszeit sind vorbildlich. Wenn der Speicherplatz mal knapp wird, wird gewarnt bzw. der Speicher provisorisch erhöht, damit man das Thema lösen oder eine Speicherplatzerweiterung beauftragen kann. Sicher nicht die billigste Lösung, aber Zuverlässigkeit und Ausfallsicherheit kosten halt auch was.

Ja F.

!!! Achtung !!! Kein Widerruf !!! Auf richtige Kündigung achten!!!

Kulanz und Kundenservice lässt zu wünschen übrig

Habe im Mai 2021 eine Domain gebucht, und bin fälschlicherweise davon ausgegangen, dass ein E-Mail Client dabei ist. Daraufhin reichte ich einen schriftlichen Widerruf per Mail ein, worauf hin ich die Antwort bekam, ein Widerruf sei nicht möglich, ich müsse eine Kündigung einreichen.

Leider ging diese Mail bei mir unter. Da ich mir dann bei einem anderen Provider eine Domain mit Mail-Client bestellt habe, wurde meine alte Mail-Adresse nach einiger Zeit nicht mehr auf neue Nachrichten überprüft.

Die nächste Nachricht mit Informationen zur automatischen Vertragsverlängerung bekam ich im März 22.
Zu diesem Zeitpunkt war mein altes Postfach bereits nichtmehr in Benutzung.

Heute erhielt ich einen Anruf, der mich wissen lies, dass 17€ an Rechnungen in den letzten Jahren aufgelaufen sind, ich bereits mehrere Mahnungen per Mail erhalten habe und kurz vor der Weitergabe an ein Inkassobüro stehe….

Ich werde prüfen, ob es für mich eine Möglichkeit gibt, ohne Zahlung der ausstehenden Beträge aus dem Vertrag auszuscheiden. Notfalls muss ich die 17€ zahlen.

Ich würde jedem Raten, sich einen anderen Provider zu suchen. Es gibt viele Dienstleister, die das gleiche und mehr zum selben Preis anbieten, der Service allerdings 100x besser ist.

B.S.M

Das Internex-Team ist wirklich engagiert, wenn es darum geht, sich für die Kunden und ihr Wohlergehen einzusetzen. Trotz einiger anfänglicher Schwierigkeiten hat das Team es geschafft, alle Aufgaben mit höchster Professionalität zu erledigen. Die Mitarbeiter haben sich nicht nur durch ihre Fachkompetenz, sondern auch durch ihre Hilfsbereitschaft und ihren hervorragenden Kundenservice ausgezeichnet. Das Unternehmen zeigt ein starkes Engagement für die Zufriedenheit seiner Kunden!

Roland B.

Da wir mit den Leistungen von IONOS nicht zufrieden waren (ewige Ausfälle, langsame Server und mangelnder Support), sind wir dieses Jahr zu Internex gewechselt.

Wir haben es keine Sekunde bereut. Nicht nur, dass die Server extrem schnell sind. Auch der Kundensupport ist 5-Sterne. Trotz Ticketsystem (mag ich eigentlich nicht) erreicht man immer jemanden der einem weiterhilft. Auch am Wochenende.

Wenn Ihr einen zuverlässigen Provider sucht wo noch echte Techniker an der Hotline abheben (keine Callcenter-Mitarbeiter aus Fernost), dann ist Internex die erste Wahl.

Georg G.

Wollte den Vertrag (für meinen ehemaligen Arbeitgeber abgeschlossen) beenden - keine Möglichkeit dies auf der Plattform zu tun - Hotline angerufen, Auskunft: "Kein Problem, wird beendet." 1 Jahr später bekomme ich eine Rechnung an meine Privatadresse: Der Vertrag hat sich automatisch verlängert und kann nur mit meiner Unterschrift gekündigt werden, dabei hatte ich nie etwas unterschrieben um den Vertrag zu bekommen (meine Unterschrift kann somit gar nicht auf Echtheit geprüft werden). Eindeutig soll hier nur eine fristgerechte Vertragsauflösung erschwert werden.