Orthopädie - Technik Schindewolf + Schneider GmbH - Eisenach

Silvio R.

Super Beratung !!!! Alle Mitarbeiter haben für jedes noch so kleines Problem ein offenes Ohr und bieten für alle Probleme Lösungen . Aufträge werden super schnell abgearbeitet . Wenn Änderungswünsche entstehen , werden diese gleich vor Ort umgesetzt , egal wie oft , man ist hier immer bestrebt das optimalste Ergebnis zu erreichen !!!!! Weiter so !!!!

Franziska K.

Selten so hervorragend und kompetent beraten wurden und dazu so nett. Bin wirklich rundum sehr beeindruckt. Es liegt dem Personal wirklich was daran zu Helfen und dem Kunden Erleichterung zu verschaffen.
Vielen vielen Dank !
Absolut zu empfehlen wenn man Orthopädische Hilfe braucht und der Facharzt Termin Monate auf sich warten lässt. Oft kann weiter geholfen
werden und das Rezept vom Hausarzt ausgestellt werden.

Janine D. S.

So hervorragendes, kompetentes Personal! Es wird äußerst gut beraten und sich individuell auf jeden Kunden eingestellt. Zudem wird sich auch äußerst viel Zeit genommen den Kunden zu versorgen und zufrieden zu stellen.

Wandern I. S. (.

Rollstuhl und Schiebehilfe für meine Mutter warten wir bis heute auf die Dinge die da kommen!!!
😢 ist jetzt letztendlich wie Sie mit meiner Mutter mit dem Rollstuhl ( nun endlich fertig) umgehen.
Er passt leider nicht in den Maßen zu dem Körper meiner Mutter.
Die Bearbeitungszeit des Auftrags war sehr lange.
Ich kenne die Ursache nicht.
Ich persönlich mochte Schindewolf bei meinen Kompressionsstrümpfen immer gerne.
Aber die Sache mit dem Rollstuhl für meine Mutter macht mich fix und fertig.

Meli

Ich war 2011 bis ca.2018 bei dieser Firma.
Damals war noch alles super, die Mitarbeiter/innen waren zuvorkommend und nett und nahmen sich VIEL ZEIT!
Jetzt sind komplett andere da.
Diese Woche war ich zum ersten mal wieder bei Schindewolf.
Ich habe eine Lungen Embolie mit Thrombose im Bein und benötige Thrombose Strümpfe.
Mit im Behandlungsraum kamen 2 Mitarbeiterinnen. Die eine davon, sah mich an und meinte, wegen ihren Proportionen brauchen sie andere Strümpfe.
Auf dem Rezept von meinem Arzt stand die genaue Diagnose und welche Art von Strümpfen ich benötige.
Ich war dann total durcheinander u.wusste nicht was ich jetzt brauche u.was das richtige ist. Sie gingen beide kurz raus und suchten Unterlagen. Als sie zurück kamen, war eine Mitarbeiterin sehr genervt und sagte unfreundlich zu mir, ich solle mich doch nun endlich entscheiden was bzw. welche Strümpfe ich möchte, da sie mich schon zu lange beraten hätte und der Behandlungsraum frei gemacht werden muss. Ich war total überfordert u.wusste nicht was das soll u. wie es weiter geht. Ich war so geschockt das ich das weinen anfing.
Die eine legte mir das Rezept wieder auf den Tisch und beide Mitarbeiterinnen gingen raus u.haben mich in diesen Raum einfach stehen lassen. Ich bin dann zu meinem Hausarzt gelaufen u. hab da erzählt was vorgefallen ist. Mein Hausarzt sagte, das andere Material von den Strümpfen was mir Schindewolf aufdrängen wollte, hätte FATALE FOLGEN haben können, da es genau das Gegenteil in den Beinen bewirkt hätte u. neues Blutgerinsel hätte sich ablösen können, da das Material anders arbeitet im Körper bzw. in den Beinen.
Hab am gleichen Tag eine andere Orthopädie Technik gefunden, am Karlsplatz, fühlte mich sofort willkommen, super freundlich und nehmen sich wirklich Zeit.
Tut mir leid für den langen Roman. 😁
Ich möchte auf diesen Text KEINE ANTWORT von Schindewolf

ANTWORT VON SCHINDELWOLF
SIEHE UNTERER TEXT.
Mir war das so klar, das ihr es natürlich umdreht um gut da zu stehen.
Ihr habt mir ein anderes Material empfohlen aber dazu die falsche Versorgung.
Diese Versorgung VORAB ab 2011 war eine ganz andere Diagnose.
Auf dem JETZIGEN Rezept stand eindeutig RUNDSTRICK ihr bzw. diese Mitarbeiterin kam zur Tür rein und sagte gleich wo sie meine dicken Beine sah FLACHSTRICK.
Ich wurde im Raum einfach stehen gelassen, es wurde gesagt, ich solle mich doch nun endlich entscheiden was ich will, wie soll man da noch zu Wort kommen wenn man unter Druck gesetzt wird und dann alleine in einem Raum sitzt und man ignoriert wird.
Habe das meinem Hausarzt erzählt und er sagte, das FLACHSTRICK Bei meiner Diagnose falsch gewesen wäre und das es fatale Folgen hätte haben können.
Ihr braucht nicht die Kunden als Lügner hinstellen, denn ihr habt mehrere schlechte Bewertungen, lügen die auch alle 😁

Claudia

Ich wollte in der Filiale in Eisenach eine Bandage abholen. Leider nicht vorrätig. Sie sollte bestellt werden. Ich musste dafür unterschreiben. Wir sollten telefonisch informiert werden. Wie lang das dauert, konnte nicht beantwortet werden. Wir hätten sie dringend gebraucht. Meine Nachfrage, ob meine Tochter ( fast 17 Jahre) oder ein Elternteil dann die Bandage abholen können, wurde verneint. Es muss wieder ein Erwachsener mitkommen.
Bis zum darauffolgenden Mittwoch kein Anruf. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass sie noch nicht da ist.
Mittlerweile sind wieder 7 Tage vergangen. Keine Reaktion.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass es 14 Tage dauert, um eine Bandage zu bestellen.
Gerade in der Anfangszeit nach Gips wäre sie nötig gewesen.
Das ist jetzt das 2x das ich ewig warten muss und keine Rückmeldung erfolgt.

Angela G.

Mein Mann brauchte für seinen Muskelfaserriss im Oberarm eine Bandage leider war die Größe XXL nicht vorrätig, was ich nicht verstehen kann ja klar man kann sich nicht hundert stück von allen hinlegen das ist mir klar aber so zwei drei Stück von jedem wäre nicht schlecht und nun muss mein Mann eine Woche auf das Ding warten dies ist sicherlich nicht förderlich für die Heilung! Man hat uns auch nicht über diese warte bzw.lieferzeit informiert nein wir mussten da anrufen um erst Mal was zu erfahren! Also der oberarm von meinem Mann gemessen wurde tat man auch so als wäre das eine unnormale Größe er ist sicher nicht der einzige der XXL in so etwas Brauch!

Weichert U. P. G.

Bei Schindewolf + Schneider finden Sie ein tolles Team mit tollen Menschen, die Ihre Arbeit lieben. Und das merkt man einfach.

Ich war mit meinem Sohn dort, der nach der Schule jetzt angefangen hat handwerklich zu arbeiten und dabei große Schmerzen in den Füßen hatte. Ein Anruf und wir hatten am nächsten Tag einen Termin und in der darauffolgenden Woche die speziell angefertigten Einlegesohlen.

Die wurden an jedes paar Schuhe von den Technikern vor Ort angepasst und es gibt nochmal eine Nachkontrolle.

„Sollte irgendwas sein oder stören, kommen Sie jeder Zeit vorbei, es ist immer ein Techniker im Haus.“

Toller Service! Wir waren begeistert und meinem Sohn fällt es jetzt an der Arbeit schon viel leichter.

Danke!