Postbank Filiale - Ilmenau

Ina R.

Wird als geöffnet angezeigt - zum Glück habe ich wegen einem Anliegen bei der Zentrale angerufen - diese Filiale gibt es lt. Aussagen der Zentrale nicht mehr. Super gepflegte Internetpräsenz.

Flying P.

Rollstuhl und Behindertengerechte Lage in der Einkaufsstraße und sehr Parkplatznah. 3 Schalter. Leider heute keine Postversanddienstleistungen mehr. Die Filiale soll geschlossen werden. Was aber nicht passieren soll. Schließlich gibt es genug Kunden und es ist immer was los. Auch die Automaten sollten eher verdoppelt als abgeschafft werden. Positiv. Wegen momentan angespannten Service - wegen Druck vom übergeordneten Management, ein Sternchen weniger. Sollte Kundenfreundlicher gestaltet werden.

Wolfgang O.

Meine Beratung zum Postbank Banking in der Postbankfiliale Ilmenau war äußerst kompetent. Alle offenen Probleme wurden zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Eine besondere Empfehlung habe ich für ältere Kunden, die vielleicht im Computerumgang nicht so firm sind: Gehen Sie zur Postbankberaterin Frau Musiala, die wird Ihnen mit viel Verständnis zur Seite stehen.

Katrin K.

Ich habe mir ein Sparkonto bei der Postbank einrichten lassen. Bin freundlich und kompetent beraten und bedient worden. Das einzigste was mir nicht so gefällt ist ,dass alles so hellhörig ist. Man kann genau hören wieviel die anderen Kunden abheben möchten und in welchen Scheinen.

Gabriele W.

War heute bei meiner Postbank um Geld einzuzahlen. Die Kundenberaterin war sehr nett und freundlich. Ich fragte sie nach einem Termin, ich brauche Hilfe bei meiner Online App. Da hat sie gesagt, dass kann ich gleich abklären. Ich war sehr froh. Nun kann ich meine App uneingeschränkt nutzen. Und dass ist noch nicht alles, eine Kreditkarte hat sie mir auch beantragt. Wie gesagt die Mitarbeiter der Postbank sind sehr nett und hilfsbereit und haben immer ein lächeln für ihre Kunden.
Ich hoffe nur ,dass uns die Filiale erhalten bleibt ( die Post ist ja bereits raus ).
Denn für ältere Menschen ist es wichtig einen Ansprechpartner zu haben. Sie können nicht nach Suhl oder Erfurt fahren. Die Automaten in der Vorhalle sind oft defekt und dann kann man in die Filiale gehen und sein Anliegen vorbringen.
Also Recht herzlichen Dank für die freundliche Beratung.
Ihre Kundin Gabriele Wienold.

Christian

Früher war es hier mal schlimm, aber mittlerweile bin ich doch wieder ganz zufrieden. Die Mitarbeiterinnen sind mittlerweile alle freundlich, bemüht und hilfreich.
Als Kunde sollte es aber auch selbstverständlich sein (nicht nur hier), respektvoll und höflich zu anderen Menschen zu sein.

Zur Stoßzeit (siehe Google) sollte man nicht in diese Filiale gehen - dann bildet sich schnell eine lange Schlange.

Eass

Liebe Frau Jasch,

Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für Ihre ausgezeichnete Arbeit bedanken! Ihre Professionalität, Ihre Freundlichkeit und Ihre Kompetenz haben meinen Aufenthalt bei Ihnen zu einem äußerst angenehmen Erlebnis gemacht. Sie haben meine Erwartungen übertroffen und ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis Ihrer Dienstleistungen. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals und alles Gute für Sie!

Herzliche Grüße

Thomas R.

Sehr gute Beratung. Sehr freundliche Frau. Immer ein Lächeln auf den Lippen! 👍Ich hoffe, nächstes Jahr in dieser Filiale wieder. Alles Gute.