Radiologische & Nuklearmedizinische Gemeinschaftspraxis - Heilbad Heiligenstadt

Maawia D.

Obwohl wir einen Termin hatten müssten wir bisher noch halbe Stunde warten und noch eine Sache die mir aufgefallen ist das manche Patienten nach uns gekommen sind. Sie sind vor uns dran genommen. Mal schauen wie lange noch wir warten mussen. Anscheinend haben Sie uns vergessen. DOCH NICHT GERAD GERUFEN

Michaela J.

Ich war am 3.3 zum MRT der Arzt war nett auch das restliche Personal ist sehr freundlich. Nach der Untersuchung hatte ich noch mal ein gesprach mit dem Arzt zwecks der weiterbehandlung ee meinte PRT können wir ihnen hier geben. Habe mir einen Termin gemacht für heute . Wieder alles sehr freundlich am Anfang Anmeldung Arztgespräch der mir erklärte wie das gemacht wird . Das heißt der Arzt am 3.3 hat mich gesehen der Arzt heute hat mich gesehen und als ich auf dem Tisch lag und in der Röhre zum ausmessen war und wieder rausgefahren bin sagte die Arzthelferin nee Spritze können wir ihnen nicht geben unsere Nadeln sind zu Kurz sie sind zu Dick . JA ich bin etwas kräftig aber 2 Ärtze haben mich gesehen und nichts gesagt und jetzt so etwas. Habe im MVZ NORDHAUSEN alle sehr nett komischerweise vor 6 Monaten eine PRT bekommen und da hatte ich noch 8 kilo mehr . Ich wohne 1 std entfernt also ohne weitere Auskünfte konnte ich gehen.

Frame

Ich war bereits mehrfach hier. Super gelegen, immer Parkmöglichkeiten. Wirklich alle, von der Terminvergabe bis zur Durchführung der Untersuchung, waren immer alle Mitarbeiter sehr freundlich! Großes Lob dafür! Der Ablauf ist fließend und super organisiert. Ich musste nie lange warten. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.
Einziger Kritikpunkt, das Arztgespräch fällt immer extrem kurz aus.

Flo H.

Achtung Massenabfertigung !
Der Patient wird zur Nummer degradiert- man fühlt sich sofort unwohl in der Bahnhofshalle Halle - und die Auswahl der Kunst Gegenstände an jedem freien Platz ist sagen wir mal grenzwertig.

Ich war für 8.10 Uhr bestellt … um 8.09 Uhr wurde ich aufgerufen ( nachdem ich mir die „Nummer“gezogen habe 🙁

Ich hatte das Pech das vor mir, eine nette Dame war die schwerhörig zu sein schien , so wurde ich erstmal nicht angesprochen sondern angeschrien !
Als ich die „nette“ verbrillte Frau freundlich mitteilte , das ich sehr gut höre und sie mich nicht anschreien braucht wurde ich unfreundlich und schnippisch in meine Schranken gewiesen .
Ein einfaches „Entschuldigung tut mir leid“, hätte es auch getan .Nein ich wurde erstmal belehrt , wie wahnsinnig anstrengend Ihre Arbeit ist und die Dame vor mir schwerhörig war.
Ich dachte bei mir , mach doch nicht Deine Probleme zu meinen … soweit so gut ich sollte mich in die Wartehalle setzen und kurz warten …

In der Tat wurde ich nach 10 min zu einer Frau Rode hineingerufen …
Ich kam mir vor wie in der Twilight Zone … Frau Rode hat mir einen auswendig gelernten Text als quasi vorgetragen .
Als ich Rückfragen hatte , wurde komplett intoniert und links auf einen roten Briefkasten hingewiesen … Harry Porter lässt grüßen und wurde quasi raus komplimentiert .
Ich dachte das ich gerade mit einem Avatar oder einer 3D Hologramm meine erste Begegnung hatte … Die Frau hat mich komplett ignoriert und ist nicht auf Fragen eingegangen …nur nochmals auf den roten Briefkasten hingewiesen
Ich meine Sie hätte mir mitgeteilt … das Lungen CT dauert 10 min und ich wäre danach gleich wieder auf dem Weg heim .
Ich habe den Raum schnell verlassen , weil die Atmosphäre wirklich tragisch komisch war …Riesenbildschirme fast kein Licht …

Am roten Briefkasten angekommen ,der aus dem Vereinigten Königreich , seinen Weg in unser schönes Heiligenstadt gefunden hat , habe ich wie …befohlen meine Akte eingeworfen und war zurück in der Bahnhofswarte Halle .
Da saß ich nun eine Stunde nichts passierte … keine Info nichts gar nichts ..

So bin ich vor lauter Langeweile ,Sessel für Sessel Richtung CT gerutscht und traf auf eine Gruppe von „Männern“ keine Sorge es waren nicht Die Männer :-)) … also benutzte ich meine Kommunikation Skills und fragte ,wann es denn weitergeht mit dem CT ? Die beiden Männer würden hier schon seit 1 Stunde und fast 2 Stunden warten. Ich bekam die Info das das CT defekt wäre und keiner weiß, wann es weitergeht .

Plötzlich fliegt die Tür auf und dann ging alles ganz schnell.
Eine andere „nette „ sehr junge Dame leitete mich in die heiligen Räume , es wurde wieder ein auswendig gelerntes Gedicht aufgesagt und los ging’s .
Ich sollte mich hinlegen ,Hände über den Kopf nehmen und dann sollte es gleich los gehen .
Bevor ich mich zur Prozedure hingelegt habe nahm ich eine andere Dame jungen Alters wahr die wohl das CT bedient hat .
Nun lag ich da , 5 min in einer sehr unkompromittierten Position .. ohne info ohne alles .
Die Dame die die Maschine bediente Rieß mich mit einem lauten „Scheisse „ Aus dem Schlaf , anscheinend gab es Störungen an der Maschine . Dann ging wieder alles ganz schnell ,und ich war im 5 min durch mit meiner CT Untersuchung .
Ich wurde per auswendig gelernten Text wieder in die Matrix entlassen und nach 5 Tagen wurde mir gesagt , wird mein Hausarzt in Kenntnis gesetzt was meine Diagnose ist ,
Zum Glück habe ich mir nicht noch eine CD brennen lassen auf Kosten meiner Krankenkasse… also wieder den allgemein Versicherten Geld gespart .
Ich habe meine Beine in die Hand genommen …und habe diesen Ort ganz schnell verlassen .
Was anderes blieb mir auch nicht übrig , ich hoffe das ich keine Langzeitfolgen im Kopf behalte .

Mein Fazit … wenn sie persönlichen menschlichen Kontakt wertschätzen , empfehle ich Ihnen die Radiologie in Nordhausen Grimmeallee…

Wenn das, was ich heute dort erlebt habe die Zukunft des Gesundheitswesen ist , dann ist man nur noch eine Nummer , die ich am Eingang ziehen musste !

Dante H.

Wow sind die Mitarbeiter ALLE schlecht gelaunt.

Wirklich jede Person mit der ich zutun hatte blafft rum und egal was Patient sagt man wird angepampt und Hinweise werden einfach ignoriert.

Habe 3x um etwas gebeten was dann noch immer nicht umgesetzt wurde, Patienten sind komplett egal.

Uwe P.

Sehr freundliche sympathische Menschen, von der Anmeldung bis zum Arzt. Nach einer PRT Behandlung und Gymnastik Tipps bin ich nach einem Bandscheibenvorfall wieder schmerzfrei. Vielen Dank noch einmal an das gesamte Team und besonders an Dr. Wagner. Top, nur zu empfehlen.

Marion B.

War heute zum zweiten PRT 💉 Termin. Der Ablauf war flüssig und zügig. Das Personal ist freundlich und nett.

Beim ersten Termin war mir ziemlich mulmig, da ich nicht wusste was mir blüht. War alles halb so wild, der Arzt ist super kompetent und weiß was er tut.
Dort gehe ich ohne bedenken wieder hin

Peter W.

Eine sehr nette Fr. Schmidt an der Anmeldung!
Hr.Dr.Raab sehr freundlich und einfach nur gut bei der Erklärung!
Man kann die Praxis nur weiterempfehlen!
Danke für alles.