RepairMasters, Handy, iPhone Reparatur Werkstatt - Kaiserslautern

Rudolph K.

Besitze ein OnePlus7pro. Kamera und Alert Slider defekt gewesen. Der Sache wurde sich ohne Umschweife sofort angenommen und mit freundlicher, kompetenter und fachlicher Einschätzung konnte ein rascher zeitnaher Termin vereinbart werden. Reparatur am gleichen Tag wie vereinbart vorgenommen. Weniger als 3 Stunden an einem Tag das ist mehr als bemerkenswert. Smartphone funktioniert wieder einwandfrei. Absolut mehr als empfehlenswert...

Der P.

Leider sehr unzufrieden mit den ersetzten Teilen. Das Display flackert, die Helligkeit ist ein Witz und das W-LAN funktioniert ab einer Entfernung von 2 Meter vom Router nicht mehr…

Horst R.

Sehr kompetenter und auch hilfsbereiten Mitarbeiter.
Ich bin begeistert .Mir wurde sofort geholfen und mein Tablet läuft wieder wie neu.

Anes M.

Hervorragender Service! Während eines Kaffees gegenüber wurde mein Display von meinem iPhone innerhalb von 50min repariert. Schnell, einfach und unkompliziert 👍🏼

Ni G.

Sehr unprofessionell. Ich warte schon seit 2 Wochen auf meine Rechnung für meine Versicherung. Jedes mal wird gesagt, dass das ein anderer am nächsten Tag machen wird und per Mail kommt nichts.
Auch nach der Display Reparatur von meinem Handy haben die Lautsprecher angefangen zu rauschen. Einfach nicht zu empfehlen!

Jana W.

Niemals und nie wieder gehe ich in Vorkasse!!!

Ich habe mein s22 ultra wegen eines Displaybruchs, durch eine Empfehlung von einem Freund, hin gebracht.
Vorher wurde mir am Telefon einen Preis von 330 Euro genannt, als ich da war, war der Preis bei 350 Euro in VORKASSE, da er das Display bestellen müsste.
Ich habe in Bar gezahlt und eine Quittung + Abholschein bekommen.

Zwei Tage danach habe ich mein Handy um 12:00 Uhr hin gebracht und e hieß in 2 Stunden können wir es wieder abholen.
Nach 2 1/2 Stunden, gegen 14:30 Uhr sind wir hin und er sagte mir "Oh es ist noch fertig, es ist ja auch noch nicht mal angefangen... Das dauert noch min 1 1/2 bis 2 Stunden."

Mal davon abgesehen, dass ich schon über der Zeit zurück kam und es noch nicht fertig war, habe ich nicht mal telefonisch ne Info bekommen, dass es eben noch dauern kann... Also hab ich im Laden gewartet.
Es war nach einer weiteren Stunde "fertig".
Er hat meine Hülle rum gemacht und das Display sah gut aus... als ich Zuhause war und wollte eine Folie drauf machen, kam mir der Schlag! Die Rückseite löste sich fast komplett (siehe Bilder).

Nach einem Anruf sollten wir direkt wieder hinfahren, 60km Fahrweg.
Angekommen hat er wieder über einer Stunde an dem Handy rum gemacht, damit er raus kommt und sagt "Ja, es hält einfach nicht mehr. Das kann halt passieren. Und ich hab jetzt auch Feierabend. Bin ja extra 20 min länger geblieben wegen euch."

Jo, ich bringe ein Handy mit Displaybruch hin und bekomme eine kaputte Rückseite zurück!

Wir sollten, laut seiner Aussage, wieder am Mittwoch kommen und ein bisschen mehr Zeit mitbringen.

Es war Mittwoch halb 12 und er hat das Handy behalten bis 15:30 Uhr.
Die originale Rückseite von Samsung musste er ersetzen, da sie anscheinend während der Reparatur kaputt ging. Ich habe sie auch nicht mehr gesehen und er hat sie uns auch nicht mitgegeben.

Auf eine mehrmalige Hinweise, dass wir einen Teil unseres Geldes zurück möchten, wegen allein 180km zusätzlichen Fahrtweges und die Zeit, die drauf ging, kam nur ein "Ne, kann ich nicht machen" zurück.
Ich hatte dann um eine kostenlose Folie auf dem Display bestanden, die er angeblich bestellt hatte, da er sie durch die zwei erneute Reparaturversuche auf dem neuen Display zerstört hatte...
Erst sagte er, dass er sie bestellt und dann drauf macht, dann wollte er sie schicken, aber da glaub ich schon gar nicht mehr dran!

Ende vom Lied?

Man bringt einen Displaybruch hin, bekommt ein kaputtes Handy zurück.
Displayfolie darf ich mir auch wieder eine neue kaufen.
Nicht Kundenorientiert!
Für die Rechnung, die schon bezahlt war, musste man eine Woche durchgehend BETTELN!
350 Euro!
Für einen Service, der unter aller sau war.

Benjamin K.

Ich hatte eine kleinere Handyreparatur und die ging absolut problemlos, professionell und preiswert über die Bühne. Sehr empfehlenswert!

Bianca P.

Guter Service, sind sehr zufrieden. Neues Display fürs IPhone musste bestellt werden- bekamen dann Info als es da war und die Reparatur war innerhalb einer Stunde fertig. Funktioniert alles wieder - fast wie neu. Sehr netter Kontakt. Vielen Dank nochmal.