Running IT Solutions - Wien

Jörg J.

Ein netter Mann, der schnell zur Stelle war aber leider ist die Reparatur von Laserdruckern offenbar nicht der Bereich seiner Expertise. Der Herr tauschte die Trommeleinheit und die Transfereinheit unseres Geräts aus (Kosten zusammen 290 Euro). Nicht nur geschah damit das, was der Reparaturbonus verhindern soll (große Teile des Geräts wurden nach der Devise „wegschmeißen und neu!“ behandelt); eine Verbesserung der Druckqualität war danach auch nicht zu sehen. Es sollte auch noch der Resttonerbeälter getauscht werden, was wir aber ablehnten und stattdessen zu einem Fachgeschäft gingen. Hier wurden verschiedene Teile für 65 Euro gereinigt und das Gerät arbeitet jetzt wieder tadellos. Außerdem wurde uns dort erklärt, dass der vorgenommene Austausch der Komponenten angesichts der geringen Menge unserer bis dahin gedruckten Seiten höchst wahrscheinlich völlig überflüssig war. Somit entstanden uns und dem Staat jeweils 145 Euro sehr fragwürdiger Kosten.

a B.

Wir beauftragten Herrn Borhauer über die Firma Helferlein, um unseren alten Laptop wieder auf Vordermann zu bringen und auch um von unserem alten (wirklich alten) Stand-PC Daten herunter zu sichern. Es war zwar alles ein wenig Zeit aufwendig, aber es hat sich gelohnt. Alles läuft wieder wie am Schnürchen, unser Laptop arbeitet einwandfrei und wesentlich schneller als vorher, da er frisch aufgesetzt wurde. Und - wir haben unsere unwiederbringlichen Fotos von unserem Stand-PC gesichert. Die Zeit während diverser Downloads wurde seitens Herrn Borhauer genutzt, um uns über diverse Aktualitäten und kleine Kniffs bei der Anwendung von Windows nahe zu bringen. Eine echt tolle Sache. Danke, dass alles so gut geklappt hat und die Termine so pünkltlich und verlässlich eingehalten wurden.

Gerhard S.

ich war sehr zufrieden und kann nur weiter empfehlen

Joe P.

Hat geduldig und erfolgreich die Probleme behoben!
Jederzeit wieder!

Simone H.

Hermine N.