Stadtverwaltung Meiningen - Meiningen

Na T.

Ich habe nur zwei Worte - unfreundlich, lustlos.
Die Damen im Bürgerbüro haben so Lust auf ihren Job.

Ja , wir haben unser Anliegen erledigen können, ohne Termin. Dafür gibt’s die zwei Sterne.

Die Empfangsdame war sehr nett. Wir wurden freundlich empfangen und beim Gehen auch gefragt, ob alles geklappt hat und in Ordnung war. Ein kurzer Smalltalk eben.

Anonym

Sehr gut organisiert. Die Mitarbeiter:innen im Bürgerbüro sind immer sehr nett und kompetent. Ich fühle mich immer gut aufgehoben. Einem wird immer schnell geholfen. Großes Lob!

Michael B.

Telefonisch mehrfach versucht anzurufen. Geht keiner ran obwohl man der erste in der Warteschleife ist. Nach fast 6 min. Fliegt man dann aus der Warteschleife raus. Geht man dann persönlich vorbei stehen die Damen am Empfang mit Kaffee zum Quatschen rum.
Hab dann direkt meine Info bekommen. Aber hat mich unnötig Zeit gekostet.

Sylvia C.

Gut organisiert, freundliche Mitarbeiter*innen, auch am Telefon. Wartezeit ok.
Besonders gut: Das Wahlbüro, in dem man (unabhängig vom Wahltermin) seine Briefwahlunterlagen abholen und gleich wählen kann. Keine Wartezeit, kein fester Termin, echt super.

Katja W.

@Anja Josten....so erging es mir auch. Bin wie gewohnt rein und habe eine Nummer gezogen. Dann sah ich den Zettel, mit der Terminvereinbarung. Bin trotzdem dran gekommen, da 4 Plätze besetzt waren und 2 Leute mit Termin da waren. Ausweis beantragt....die nette Dame hat mich dann nochmal darauf hingewiesen, dass nur noch mit Terminvereinbarung ist. Also wenn ich den Ausweis abhole, vorher Termin. Habe Sie darauf hingewiesen, dass auf der Website nicht ein Müh davon steht und das es beim Landratsamt/Zulassungsstelle doch auch online funktioniert. Bin mal gespannt, on ich heute wegen Abholtermin jemanden erreiche.

Anja J.

Heute mal wieder ein Erlebnis der etwas anderen Art mit der öffentlichen Verwaltung. Da beide Kinder neue Ausweise brauchen, haben wir den ersten Schultag und langen Donnerstag genutzt um Nachmittag in die Stadt zu fahren, Bürgerbüro hat ja bis 18 Uhr geöffnet.
Dort angekommen, mit Kindern, Vollmacht und Passfotos bewaffnet, wird auf einem Zettel darauf hingewiesen (zufällig eine kam noch eine Mitarbeiterin vorbei, der Empfang war nicht besetzt), dass man nur noch mit Terminvergabe arbeitet. Mit einem einmaligen Hinweis vom 26. Juni 2024 wurde auf der Website darauf hingewiesen. Termine kann man aber aktuell ausschließlich vor Ort oder telefonisch vereinbaren. Vor Ort ist ja ein Witz, man muss ja berufstätig und mit zwei Kindern erstmal schauen, wann das mal wieder möglich ist. Aber mit Sicherheit ist die telefonische Erreichbarkeit ja top, sodass die Terminvereinbarung ein Kinderspiel wird (Ironie Ende).
Wie kann man denn Bitteschön solch eine Umstellung durchführen ohne eine online-terminvergabe anzubieten? Und warum nutzt man nicht die sozialen Medien, um solche eine Änderung bekanntzugeben. Und vielleicht auch einmal mehr und nicht nur sporadisch. Man gewinnt immer mehr den Eindruck, dass die öffentliche Verwaltung noch in vielen Bereichen gänzlich überfordert scheint mit der Digitalisierung. Dabei gibt es eine Menge smarter Lösungen, die in der Privatwirtschaft schon lange Standard sind. Vielleicht müsste man dann auch den Verwaltungsapparat nicht weiter unnötig auf Kosten der Steuerzahler „aufblähen“ oder stattdessen mal erfahrene Fach- und Führungskräfte aus der Privatwirtschaft rekrutieren, deren Denk- und Handlungsweisen geprägt sind von Effizienz und Fortschritt.
Leider nur ein Beispiel für die viel zu oft, viel zu bürokratischen und starren Denk-und Handlungsweisen der öffentlichen Verwaltung, sehr schade.

Jürgen M.

Betrifft ausschließlich Fachbereich Ordnung und Sicherheit

Obwohl laut Pressebericht vom 11.05.2024 bereits im November 2023 durch Polizei sowie Stadt und Landesamt für Bau und Verkehr die Geschwindigkeitsbegrenzung Landsberger Straße, Ecke Bielstein in Meiningen als "nicht notwendig" eingeordnet wurde, führte oben genannte Behörde dort im Zeitraum zwischen dieser Einstufung bis zum Rückbau der Verkehrszeichen Geschwindigkeitsmessungen mit Bestrafung durch. Rechtlich sicherlich einwandfrei, moralisch finde ich es jedoch sehr, sehr fragwürdig. Es kann sich aber jeder Leser selbst seine Meinung darüber bilden. Ich jedenfalls möchte hiermit meinen Ärger über dieses Vorgehen dieser Behörde gegenüber Ihren Bürgern zum Ausdruck bringen. Leider muss ich einen Stern vergeben, da Posten sonst nicht möglich ist.

MC R. N. H. R.

Ich kam wegen einem Strafzettel persönlich vorbei und suchte ein klärendes Gespräch da noch Fragen offen waren. Man kam mir unerwartet entgegen wodurch ich merkte das es noch Menschen mit Herz gibt. Danke für diese Erfahrung 🙂