Stiegeler IT -

Kristine S.

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber diesmal bin ich wirklich sauer! Wir sind diesen Monat umgezogen, haben wochenlang auf einen Termin gewartet und bekommen letztendlich erst im nächsten Jahr einen. Jetzt verbringen wir mit der Familie die Feiertage zuhause und haben weder Internet, noch TV! Und dann haben wir noch nicht mal die Möglichkeit einen anderen Anbieter zu wählen, weil Stiegeler das ganze Gebiet für sich beansprucht. Eine Frechheit es nicht mal frei wählen zu dürfen. Zudem finde ich den günstigsten Vertrag mit 55€ auch recht teuer.

Matthias Mädler

Ganz schön hier.
Ist zwar nur ein wirklich kleines Büro direkt im der Landratsamt Außenstelle und Donaueschingen jedoch ist das dort ansässige Personal vom Stiegeler sehr freundlich und entgegenkommend.
Ich kam ja eigentlich wegen einem Problem mit der Telefonie auf die Idee mit dem Kundendienst vom Stiegeler in Kontakt zu treten.
Es gab immer wieder Verbindungsabrisse in den Telefongesprächen.
Dann war es soweit, es kam ein Techniker vorbei, welcher leider überaus demotiviert gewirkt hat und dementsprechend seine Arbeit verrichtete.
- Nach langen hin und her gab es dann eine neue Fritz!Box und einen neuen Techniker Termin. Dieser Termin lief gefühlt besser ab. Gerät getauscht und alles getestet.

Fazit:
3 Sterne Stiegeler Kundendienst/Telefonhotline
5 Sterne Stiegeler Techniker(SM)

Felix Trefzer

Die Abläufe Sind etwas langwierig aber es geht nun alles.
Also schnell in der Firma den richtigen ans Telefon zu bekommen dauert etwas aber nachdem die Probleme erkannt waren hat der Support sich von seiner besten Seite gezeigt.

Sonicstrigon 99

kein tv empfang mehr,hilfe von stiegeler unzureichend,man soll selbst einen abschlussstecker ziehen?
keine ahnung was das sein soll.
beim kassieren sind sie schnell,bei der leistung die sie dafür erbringen sollen sind sie unzureichend!

Christian Stark

Leistungsfähiger und sympathischer Anbieter sowohl für Privatkunden als auch für Geschäftskunden.

Nico Obergfell

Schlechte Kommunikation, nach Wochen keine Rückmeldung auf Supporttickets.

Martin Heinze

Schlechter Kundenservice umstellung auf anderen Fiber Router im nachhinein nicht möglich

Claudia

Absolut überdurchschnittlich super freundlich super nett sehr zu empfehlen . Bester Techniker am Start (SM) weiter so